O que aconteceu
Fiz um saque da Foxbit para o Banco Inter, mas o saldo foi bloqueado por segurança. Optei pela devolução solicitada pelo banco. O Banco Inter já realizou o estorno com sucesso e me enviou o comprovante. Já enviei o comprovante por e-mail para a Foxbit desde ontem pela manhã, mas o saldo não aparece na minha conta da corretora e o suporte não responde. Preciso do meu dinheiro com urgência.
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4Interações da reclamação
Foxbit respondeu
28/10/2026 às 16:10
Olá, Larissa! Tudo bem?
Nosso time de atendimento já entrou em contato pelo e-mail cadastrado na sua conta, com as orientações para dar continuidade à sua solicitação. Por segurança, algumas confirmações adicionais podem ser necessárias.
Seguimos trabalhando para melhorar continuamente a sua experiência em períodos de alta demanda, alguns atrasos podem ocorrer, mas continuamos acompanhando todos os chamados de perto.
Gostaríamos de saber se sua solicitação foi resolvida. Caso tenha sido, ficaríamos gratos se você deixasse sua avaliação por aqui isso nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Conte conosco,
Equipe Foxbit
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