O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Foxbit respondeu
29/10/2026 às 16:01
Olá, Claudio! Tudo bem?
Sabemos que esse tipo de mudança pode gerar dúvidas. Por isso, queremos garantir total transparência sobre cada etapa do processo e o que acontecerá caso você possua saldo em algum desses ativos.
Cronograma de deslistagem:
Segunda-feira, 26/10: Suspensão dos depósitos e das negociações (trades) dos ativos.
Terça-feira, 27/10: Suspensão dos saques dos ativos.
Quarta-feira, 28/10: Cancelamento das ordens em aberto e liquidação dos saldos remanescentes dos clientes que ainda possuírem os ativos.
Quinta-feira, 29/10: Crédito em reais (BRL) na conta Foxbit dos clientes, referente à liquidação realizada no dia anterior, considerando o preço médio obtido na liquidação de cada ativo.
Aviso completo: https://faq.foxbit.com.br/hc/pt-br/articles/49579585965069-Aviso-importante-deslistagem-de-GOAT-POPCAT-NMR-LPT-e-TWT-na-Foxbit
Nosso time de atendimento já entrou em contato pelo e-mail cadastrado na sua conta, com as orientações para dar continuidade à sua solicitação. Por segurança, algumas confirmações adicionais podem ser necessárias.
Gostaríamos de saber se sua solicitação foi resolvida. Caso tenha sido, ficaríamos gratos se você deixasse sua avaliação por aqui isso nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Conte conosco,
Equipe Foxbit
Consumidor respondeu
29/10/2026 às 17:36
SimReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido