FP Clean Impermeabilização ignora acionamento de garantia e falta de retorno nos canais de atendimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 09:41
ID: 253163297
Contratei a empresa FP Clean Impermeabilização acreditando na qualidade do serviço e na garantia oferecida. Infelizmente, quando precisei acionar essa garantia, fui completamente ignorado.
Entrei em contato diversas vezes pelos canais de atendimento, mas não obtive retorno nem qualquer solução para o problema apresentado. A empresa vende um serviço com garantia, porém, na hora de cumprir o que foi prometido, simplesmente deixa o cliente sem assistência.
Essa postura demonstra falta de compromisso, respeito e responsabilidade com o consumidor. A garantia faz parte do serviço contratado e deve ser honrada.
Espero que a empresa entre em contato o quanto antes para resolver definitivamente o problema e cumprir com a garantia prevista, evitando que outros consumidores passem pela mesma situação.