Amplificador Frahm HS 400.5 com defeito persistente mesmo após duas tentativas de reparo na garantia.
Resolvido
Cuiabá - MT
04/07/2026 às 15:43
ID: 253092475
Comprei um amplificador Frahm HS 400.5
O equipamento apresentou defeito após poucos dias, as caixas de som estavam estourando, achei que era defeito nas caixas, troquei as caixas pois eu tinha sobrando, o problema continuou, encaminhei para a garantia. Nesse meio tempo comprei um aparelho novo pois eu tinha outro ambiente para sonorizar, e tudo estava funcionando normal. O aparelho com problema voltou da garantia e não estava arrumado, mandei novamente para a garantia, o aparelho voltou pela segunda vez com defeito.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:01
Alexandre,
Desde o dia da sua reclamação nosso atendimento entrou em contato e estamos tentando resolver a situação.
Somos uma empresa séria a 65 anos no mercado.
Att.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 15:36
Resolveram o problema, me enviaram um equipamento novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10