Caixa de som Frahm Slim 1.600 com problemas recorrentes de funcionamento e defeito.
Respondida
Rosário do Sul - RS
02/06/2026 às 13:40
ID: 250347007
Caixa de som sempre com problemas! Comprei uma caixa de som Frahm Slim 1.600. Com menos de um ano de uso, já precisei levar a caixa de som para reparo, na Assistência Autorizada, para troca do módulo Bluetooth que estava queimado. Menos de 6 meses desse reparo, a caixa não liga, fica piscando uma luz no mínimo do volume e fazendo um barulho. Gostaria de um retorno da Frahm, porque são alguns problemas em 1 ano de uso, praticamente!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:25
Bom dia Andressa,
Obrigada pelo seu contato.
Conforme nossa atendente lhe orientou seu produto não está mais dentro do prazo de garantia há alguns meses.
Nossos produtos tem garantia de 1 ano contanto pela data da nota fiscal de compra.
Foi orientado levar a um posto autorizado para orçamento, e também indicado para verificar com um HOMOLOGADO FRAHM ( Instalador exclusivo dos produtos FRAHM) para ele rever se o amplificador é o correto para o tamanho do ambiente.
Se precisar de algo mais, você tem nosso contato.