Atraso na entrega e código de rastreio inválido da compra na FRAIOL NEGOCIOS DIGITAIS LTDA

Olá, Paulo.
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela percepção negativa gerada durante o processo.

Verificamos em nosso sistema que o pedido já foi devidamente entregue, conforme confirmação de entrega registrada.

Ressaltamos que todos os nossos pedidos possuem entrega nacional, e eventuais falhas de atualização de rastreio podem ocorrer ao longo do processo, mas isso não impede a conclusão da entrega, como ocorreu neste caso.

Prezamos muito pela transparência, pelo compromisso com nossos clientes e pela resolução de todos os atendimentos. Sempre que há qualquer manifestação em nossos canais oficiais, buscamos analisar com atenção e resolver da melhor forma possível.

Agradecemos o seu contato e feedback, pois eles são fundamentais para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Equipe Fraiol