O que aconteceu
Fraldas vazando e causando irritação na pele da minha bebê. Ganhei alguns pacotes da turma da Mônica RN e infelizmente me surpreendi com a má qualidade do material e fiquei muito triste ao ver as partes íntimas da minha filha assadas, além de ter manchado várias roupinhas. Gostaria de um suporte da marca, já que é um problema recorrente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fraldas Turma da Mônica Baby respondeu
23/10/2026 às 10:55
Olá, Isabella!
Enviamos uma mensagem privada para te auxiliar. Estamos à disposição para te ouvir e buscar uma solução.
Se desejar pode entrar em contato no 0800 011 11 45, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, (exceto feriados).
Agradecemos seu contato e continuamos à sua disposição sempre que desejar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Softys
0800 011 1145 | [email protected]
Segunda a sexta, das 09h às 18h