Em réplica

Meu bebê teve alergia da fralda e o SAC não me retornou

Fraldas Turma da Mônica Baby

cidade: Trindade

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O que aconteceu

Bebê com alergia da fralda entrei em contato no SAC e ninguém me deu um retorno e eu queria saber como que vai ficar a situação

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4

Interações da reclamação

  1. Fraldas Turma da Mônica Baby respondeu

    09/11/2026 às 17:40

    Olá Leonel! Como vai você?

    Acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o cuidado que você merece.

    Fique atenta ao seu e-mail, pois você receberá uma notificação por lá! Ressaltamos que é importante conferir a caixa de spam e lixo eletrônico!

    Agradecemos a sua paciência e compreensão e seguimos à sua total disposição!

    Nosso horário de atendimento

    SOFTYS BR - 0800 055 2875 / 4000-1923

    De segunda a sexta

    Atenciosamente,

    Equipe Softys

    Equipe SAC Softys

  2. Consumidor respondeu

    09/11/2026 às 23:29

    Vocês entraram em contato sobre a fralda Babysec, eu quero falar sobre a fralda turma da Mônica como diz no nome da empresa
  3. Fraldas Turma da Mônica Baby respondeu

    10/11/2026 às 10:04

    Olá Leonel! Como vai você?

    Acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o cuidado que você merece.

    Fique atenta ao seu e-mail, pois você receberá uma notificação por lá! Ressaltamos que é importante conferir a caixa de spam e lixo eletrônico!

    Agradecemos a sua paciência e compreensão e seguimos à sua total disposição!

    Nosso horário de atendimento

    SOFTYS BR - 0800 055 2875 / 4000-1923

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    Atenciosamente,

    Equipe Softys

    Equipe SAC Softys

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