Não recebi meu pedido e nem o reembolso após 2 meses

Faltaram itens no meu pedido e na minha primeira compra

Recebi um gloss errado e a loja quer que eu devolva o kit todo

Não consigo rastrear meu pedido e não tenho informações de entrega

Meu pedido ***** ainda não foi postado nos correios, e já se foram 6 dias úteis.