France Panificação

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Macaé - RJ

22/06/2024 às 14:20

ID: 191375349

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Fiz uma compra no site Shop Du Chef de quase 2 mil reais no dia 30/05 e até hoje (22/06) não recebi meu pedido. Descobri que a Shop Du Chef pertence a France Panificação pois dividem o mesmo CNPJ.

A previsão de entrega dos produtos era de 7 dias úteis e até agora nada! Estou há mais de semanas falando com o sac, cada hora uma pessoa diferente e ninguém é capaz de me fornecer uma informação precisa. O link de rastreio que me mandaram não sofreu nenhuma alteração desde que foi criado e só me enrolam, pedem desculpas mas não me enviam um link de rastreio verdadeiro e não entregam meu produto.

A última informação era que meu ******* dia 21/06 mas passou-se o dia todo e nada chegou no meu endereço. Isso é uma tremenda falta de respeito com o cliente, uma empresa renomada dessa que oferece cursos prestigiados e vende produtos importados fazendo descaso de uma compra que custou 2 mil reais.

Eu EXIJO saber onde está meu pedido, exijo uma informação precisa, se vocês não têm o produto então devolvam meu dinheiro, RESOLVAM meu problema, senão o próximo passo depois daqui vai ser tratar diretamente com meu advogado.