Respondida

Cobrança indevida de curso não solicitado e pedido de cancelamento

Francês com a Ligia

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Ontem debitarzm no cartao o valor do curso, não solicitei renovação. Por favor cancelar o valor debitado 977,00

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Interações da reclamação

  1. Francês com a Ligia respondeu

    24/03/2026 às 12:46

    Olá!

    A título de atualização desta reclamação, informamos que, em 09/02/2026, o reembolso foi devidamente solicitado e o caso foi resolvido.

    A partir disso, o processamento do estorno passou a seguir o fluxo normal da administradora do cartão.

    Atenciosamente,

    Time Suporte Ligia Academy

    WhatsApp: 16-99150-4845