O que aconteceu
Eu e minha irmã compramos dois ingressos meia estudante para o show do Morrissey aqui no Brasil, a compra foi feita pelo site da ticket *******. No começo do ano anunciaram que o show havia sido cancelado e o reembolso seria feito pela Free Pass. Enviei um e-mail para os mesmos no dia 16/10 seguindo as orientações e até hoje não tive resposta. Já tentei entrar em contato pelo Instragram deles e até hoje não resolveram meu problema.
Gostaria de solicitar o reembolso imediato de 2 ingressos meia (R$*******,00 cada) + taxa do site (R$72,00) do show do Morrissey que seria no dia 22/02/24.
Tenho os ingressos guardados e o número do pedido para prosseguir com o reembolso.