O que aconteceu
Fiz uma compra de um kit (coleira, peitoral e guia) e preciso trocar por um número maior. Preciso de um suporte para resolver o problema.
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4Interações da reclamação
Freefaro respondeu
16/09/2026 às 09:20
Olá! Agradecemos pelo seu contato.
Identificamos que o atendimento foi iniciado hoje, no começo da manhã, por meio do nosso SAC via WhatsApp. Após a análise da solicitação, já disponibilizamos o código de autorização de postagem para que seja realizada a devolução do produto e, assim, possamos prosseguir com a troca pelo tamanho adequado.
Ficamos à disposição para acompanhar todo o processo até a conclusão da troca e garantir que o atendimento seja finalizado da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe SAC Freefaro
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido