Propaganda enganosa: panelas não funcionam em fogão de indução
Respondida
Abreu e Lima - PE
15/04/2026 às 21:39
ID: 246181361
Simplesmente vou ter que entrar com um processo referente as panelas da últil bazar, por propaganda enganosa de vim indicando que as panelas funciona em fogão de indução quando na verdade é [Editado pelo Reclame Aqui], e na própria caixa das mesma vem indicando os fogões que são compatíveis. Na foto a seguir mostra o fogão indicando o símbolo de U onde esse símbolo indica que a panela não é compatível com o fogão, gravei vídeos também mostrando a não compatibilidade, enfim, espero que seja resolvido sem precisar processar.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:31
Olá, Amanda. Esperamos que esteja bem.
Conforme conversamos por WhatsApp, as panelas adquiridas por você em loja são indicadas para fogão a gás, elétrico e vitrocerâmico. Essa informação consta nas embalagens, especificando corretamente para quais tipos de fogão o produto é adequado.
Dessa forma, não se trata de propaganda enganosa, mas sim de um equívoco no momento da compra ao não conferir as especificações do produto.
Permanecemos à disposição.
Freitas!