Não respondida

Não recebimento do código de rastreio e falta de retorno da RDigital após compra de ar-condicionado portátil Fresh Max

FRESMAX do Brasil

cidade: Brasília

O que aconteceu

Olá bom dia, meu nome é Valquíria realizei uma compra de um ar-condicionado portátil no Site Oficial da Fresh Max no dia 18/02/2026, recebi o e-mail da RDigital informando a confirmação de pagamento e que em breve receberia o código de rastreio para a entrega. Esse email não chegou

até o presente momento, tentei acompanhar a entrega pelo número do pedido e não foi localizado. Entrei em contato com RDogital por email e whatsapp e não obtive retorno. Gostaria da ajuda para resolver ou cancelar a compra