Atraso na entrega e falta de atualização no rastreio de encomenda enviada pelos Correios.
Não resolvido
Guarulhos - SP
26/03/2026 às 08:11
ID: 244365555
Fiz um envio no dia 16/03 pela frente sendo transportado pelo correios prazo de entrega era 10 dias úteis a entrega está com atraso e rastreio não tem atualização desde do dia 20/03
Compartilhe
Resposta da empresa
29/03/2026 às 20:47
Pelos dados postados pelo consumidor, ela se refere ao pedido de Correios. Como a Frenet não é transportadora, nem tem acesso a carga, prazos, reembolsos ou fluxos da transportadora, entendemos que a transportadora é que poderá dar o apoio ensejado pelo consumidor.
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 21:39
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1