Não recebi minha carga e exijo reembolso do frete e seguro
contratei o frete da transportadora OPTIMUS CARGAS Código de rastreio:br/*****11948 pela frenet com prazo de entrega de 1 dia, e
Não respondida
Ler reclamação completaFrenet - Gateway é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 125
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,7%
- Reclamações avaliadas
- 59
- Nota média do consumidor
- 6,67
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Quero deletar minha conta e não vou enviar documentos
Quero DELETAR MINHA CONTA com a Frenet. Estão me solicitando documento com foto e comprovante de residência. Quer dizer, para cada
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e solicito previsão de entrega ou ressarcimento
Olá! br/br/O pedido foi postado pela frenet em 27/08/2026 e, até o momento, não foi entregue.br/br/A última atualização do
Não respondidaLer reclamação completaDemora no estorno de seguro de carga extraviada pela transportadora JT
Contratei um frete pela frenet da transportadora JT dia 07/08/2026. ID do pedido 29121313. Dia 21/08 fui informado que a transport
RespondidaLer reclamação completaNão consigo gerar etiqueta e solicito reembolso de créditos da carteira sem retorno.
Já faz um tempo que não consigo gerar etiqueta, entrei em contato e pedi o dinheiro de volta que está na minha carteira já que não
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