CANCELAMENTO DO PLANO

Olá!
Esperamos que esteja bem!

Sou Ana Paula e serei responsável pelo seu atendimento.

Antes de tudo, lamentamos pela dificuldade que você encontrou para entrar em contato conosco e entendemos o transtorno causado por essa situação.

Após analisarmos o seu caso, realizamos contato com o responsável pela empresa para validar as informações e conseguimos efetuar a exclusão da conta que permanecia vinculada ao seu CPF.

Além disso, identificamos que a empresa possui outra conta ativa, para a qual a gestão do plano foi direcionada, de forma que não há mais qualquer vínculo da conta anterior com os seus dados.

Ficamos felizes por termos conseguido regularizar essa situação e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante o processo.

Gostaríamos de saber como foi nosso atendimento.

Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento possível!

Pedimos sua avaliação no Reclame Aqui sobre a sua experiência conosco. Seu feedback é essencial para continuarmos aprimorando nossos serviços e ajudará outros clientes a confiarem em nosso trabalho.

Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de algo, estamos à disposição!

Agradecemos sua confiança.

Atenciosamente,
Equipe Frenet