Respondida

Não cancelaram minha etiqueta de entrega dos Correios

Frenet - Gateway

cidade: PONTA GROSSA

O que aconteceu

Foi pedido um cancelamento no dia 22/10/2026 de uma etiqueta de entrega via correios segue numero ID: *****, mais ate o momento não cancelou e aparece em transito no sistema deles.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Frenet - Gateway respondeu

    28/10/2026 às 13:22

    Olá! Tudo bem?

    Aqui é o Thiago da Frenet :)

    Entro em contato para trazer o retorno sobre a análise que realizamos referente à sua etiqueta de envio. Após uma verificação cuidadosa em nosso sistema, confirmamos que a etiqueta em questão já se encontra devidamente cancelada no seu painel de controle.

    Queremos garantir que tudo esteja 100% claro e tranquilo na sua rotina. Por isso, se ainda restar qualquer dúvida sobre esse cancelamento ou se precisar de auxílio com novos envios, saiba que seguimos inteiramente à sua disposição para o que precisar.

    Foi um imenso prazer fazer essa validação para você! Lembrando que nosso time de suporte está sempre à disposição dentro do próprio painel: basta acessar a aba "Suporte" para abrir um chamado ou acionar nosso contato de WhatsApp.

    Conte sempre conosco para impulsionar seus envios

    Abraços,

    Equipe Frenet.