Não existe suporte ao Cliente (não recomendo a frenet)

Olá, Marco!
Esperamos que esteja bem!

Sou o Silas e irei lhe auxiliar nesse atendimento.

Primeiramente, lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois o objetivo da Frenet é sempre a plena satisfação dos clientes.

Solicitamos a sua compreensão, pois como esta resposta é fornecida através de um canal de acesso público, devido às questões relacionadas à segurança das informações, não poderemos detalhar aspectos sobre sua conta ou cadastro.

Por esse motivo, eu serei o responsável por tratar de seu chamado e entrarei em contato telefônico para esclarecer todas as suas dúvidas pendentes, tudo bem?

Sua avaliação é muito importante para o meu atendimento, por isso peço que só realize ao final de nosso contato. Posso contar com você? Você pode e deve muito contar comigo e com a Frenet!!:D

Até mais
Silas Costa.