Bloqueio indevido no aplicativo e falta de justificativa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarapuava - PR

26/07/2026 às 13:18

ID: 254865721

Fui bloqueado no app sem motivo. Em conversa por WhatsApp somente dizem que é em definitivo e não sabem o motivo

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 10:09

Olá Cleverson. Esperamos que esteja bem.

Recebemos seu relato.

Conforme atendimento realizado com nosso time responsável, o nosso sistema é inteligente, e todos os cadastros realizados passam por uma validação e análise de dados, alguns podem ser bloqueados de modo automático para uma reanálise cadastral por questões de segurança.

Em contato com você, nosso time prontamente solicitou alguns dados, e foi realizado as análises e tratativas internas e o seu acesso já está ativo e liberado.

Ficamos felizes e desejamos que encontre bons fretes na plataforma e faça ótimos negócios.

Sempre que precisar, pode contar com o nosso suporte pelo WhatsApp (11) 4118-1843 será um prazer te atender!

Um forte abraço,
Equipe Fretebras

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 10:33

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10