Falta da opção de caminhão 3/4 na plataforma de fretes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

14/01/2026 às 06:46

ID: 237611625

bom dia tenho caminhão 3/4 e não consigo achar frete para ele porque na plataforma suas não tem a opção para caminhão 3/4 ja tentei falar com a fretebras mas sem sucesso!!!

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 11:37

Olá, Rodryney! Bom dia, espero que esteja bem.

Recebemos o seu relato.

Conforme conversamos há pouco, você estava realizando buscas por cargas no App (versão iOS) e a opção 3/4 > grade baixa não estava disponível. Orientamos a atualização do aplicativo e, após uma nova busca, a opção do seu veículo passou a aparecer corretamente, conforme você nos confirmou.

Provavelmente o App estava desatualizado, mas ficamos muito felizes em saber que a situação foi resolvida com sucesso.

Sempre que precisar, conte com o nosso suporte pelo WhatsApp (11) 4118-1843 será um prazer atendê-lo!

Um forte abraço,
Equipe Fretebras.

Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 11:39

O atendimento que eu tive sobre a minha reclamação foi atendida e fico muito grato pelo atendimento do profissional que me atendeu!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10