Motorista VIP do Frete Bras não consegue contato com atendimento ao cliente para regularizar pagamento.
Respondida
Paracambi - RJ
21/07/2026 às 13:01
ID: 254457175
Oi sou motorista vip do frete bras e a mais de 2 meses não consigo falar com o atendente ao cliente a mensagem chega e ninguém responde e estou com problema para pagar o vip e não consigo ter acesso ao pagamento para regularizar e nem ao atendimento para solucionar o problema
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:20
Olá Maury! Esperamos que você esteja bem.
Recebemos o seu relato e ficamos felizes com o seu interesse em se tornar um motorista VIP.
Verifiquei em nosso sistema que você nos acionou, mas o seu atendimento não foi direcionado. Nosso atendimento começa por meio de um assistente virtual, que coleta as primeiras informações para direcionar corretamente a solicitação. Para esse tipo de atendimento, é necessário selecionar a opção Caminhoneiro ou Empresa. Em seguida, o chamado é encaminhado para um atendente especializado, que dará continuidade ao atendimento.
Em contato realizado, confirmei que você conseguiu concluir a contratação do plano VIP pela Google Play, na modalidade de assinatura recorrente. Como a contratação foi realizada diretamente pela loja de aplicativos, as renovações ocorrerão automaticamente todos os meses.
Ficamos muito felizes em saber que tudo foi resolvido. Desejamos excelentes negócios e muito sucesso na plataforma!
Se precisar de qualquer apoio, estamos à disposição pelo WhatsApp (11) 4118-1843, prontos para atender com agilidade e atenção.
Atenciosamente,
Equipe Fretebras