Não consigo remover chave Pix do aplicativo Frete Brás, valores ficam retidos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Betim - MG

30/05/2026 às 11:37

ID: 250110735

Não consigo remover minha chave Pix do app frete Brás. Todos Os valores que entra na minha conta independente de quem faz o Pix (particular ) passa por eles.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 12:28

Olá Erasmo. Espero que esteja bem.

Recebemos seu relato no sábado às 11:38, mas o nosso atendimento é de segunda a sexta, por esse motivo você não teve atendimento de imediato.

Mas em contato realizado pelo nosso time responsável no dia útil, deu tudo certo, a chave PIX solicitada foi devidamente excluída da sua conta. Fico feliz que tenha dado certo.

A Fretebras é uma empresa comprometida com a transparência, e por isso orientamos que nos acione diretamente pelos nossos canais oficiais: WhatsApp: (11) 4118-1843, sempre que precisar de apoio, reforço que não temos atendimento por ligação.

Ficaremos à disposição!

Um forte abraço,
Equipe Fretebras

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 18:43

Foi excluído com sussesso minha chave.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10