Respondida

Meu freezer parou de funcionar e a garantia não resolveu

Fricon

cidade: Monte Santo de Minas

O que aconteceu

OLHA EU CONPREI UM FREEZER E DEU PROBLEMA PAROU DE FUNCIONAR O NÚMERO DE SERIE E ***** E TEM UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO QUE ACIONEI A GARANTUA QUE E ***** E ACIONEI GARANTIA DIA 05/10 E ATE HJ DIA 21/10 NAO MANDARAM O TECNICO PARA ARRUNAR EU PRECISO URGENTE QUE FACA ESE CONSERTO SENAO EI VOU ENTRAR NA JUSTIÇA

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Interações da reclamação

  1. Fricon respondeu

    21/10/2026 às 14:07

    Prezado Janaina de Duarte,

    Conforme nosso contato anterior, estamos dando andamento à sua solicitação. Para facilitar a comunicação, continuaremos a contatá-lo(a) via telefone e WhatsApp. Estarei acompanhando seu atendimento até a conclusão e peço gentilmente que aguarde até a finalização para proceder com sua avaliação.

    Caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais abaixo:

    DDG: 0800 970 9066

    Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e aos sábados, das 08:00 às 15:00.

    WhatsApp: (81) 99269-2972

    Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados, das 08:00 às 14:00.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

    Estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Valéria Miranda