Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento de compra
Respondida
Caraguatatuba - SP
10/07/2026 às 15:00
ID: 253596529
Boa tarde, fiz uma compra no dia 26/06 entrega rápida e até o momento não recebi minha compra e nem atualiza entrega no site, por favor, poderia me dar uma posição.
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Aguardo
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:15
Olá, Selene!
Esperamos que esteja bem! :)
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas infelizmente seu pedido foi extraviado.
Para resolver a situação o mais rápido possível, realizamos o reenvio da sua compra via Sedex. Ficamos felizes em verificar que o pedido foi entregue e que você recebeu tudo certinho.
Agradecemos pela compreensão e pela paciência durante esse processo. Permanecemos à disposição sempre que precisar. Conte conosco!
Obrigada!
Equipe Friga