Minha compra foi extraviada e não recebi estorno do valor pago

Não respondida
São Paulo - SP
29/09/2026 às 10:42
ID: 260330495
Fiz uma compra no site Friga dia 20/09/2026, os produtos estavam previstos para a entrega até 24/09/26
Foi emitida NF, recebi notificação que os produtos foram encaminhados, mas posteriormente recebi um email dizendo que estava faltando um item e que enviariam até dia 25/09/26, entrei em contato por telefone dia 29/09/26 e a atendente informou que a compra foi extraviada.
Solicitei estorno do valor pago pelo cartão de crédito e acompanhamento pelo whatsapp, e não disseram mais nada.
Não recomendo a compra dessa loja!