Não recebi meu pedido e a loja alega entrega indevida

Não respondida
Porto Alegre - RS
28/09/2026 às 11:55
ID: 260231349
Olá! Fiz uma compra no dia 17 de agosto e ela não foi entregue no meu endereço. Eu reclamei com a loja, e eles enviaram um comprovante dizendo que foi entregue, mas a assinatura consta como "porteiro" e nem existe portaria no meu prédio. De qualquer forma, nao recebi o meu pedido e gostaria que ele fosse reenviado ou receber o dinheiro de volta. Obrigada.