Pedido ***** não enviado e SAC indisponível
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 14:36
ID: 253995027
Fiz uma compra pelo site, pedido *****, no dia 08/07, a qual estimava 2 dias úteis na entrega do pedido. Até hoje, pelo rastreamento o pedido não foi sequer enviado e não consigo contato pelo SAC, não respondem (conforme tela anexa)
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:30
Olá, Mariana.
Esperamos que esteja bem! :)
Verificamos que houve um atraso no envio do seu pedido em razão do feriado Estadual em São Paulo, o que impactou temporariamente nossa operação de expedição.
Constatamos que a entrega foi realizada. Entramos em contato via WhatsApp, mas não obtivemos retorno.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer o suporte necessário.
Obrigada.
Equipe Friga
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 15:50
Parece que só reaponderam/resolveram porque reclamei aqui mesmo com o feriado (de 1 dia) em São Paulo demorou bem mais do que o estimado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6