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Manhuaçu - MG

04/12/2023 às 09:05

ID: 177326089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ar condicionado veio sem gas e o armador do ventilador não funciona.

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 17:50

Olá Alexandre, boa tarde! Tudo bem?
Inicialmente pedimos desculpas pela demora no atendimento até agora.

É necessário salientar que a Friopeças adquire produtos lacrados e os revende. Atendimentos de garantia são realizados pela Fabricante do Produto, que te oferecerá soluções para a situação.
O ar condicionado é comprado com a fabricante com uma carga mínima de gás, para instalação e realização de testes, sendo necessária a reposição do insumo para uso.
Pedimos desculpas pelo transtorno, entrei em contato com você pelo número disponibilizado para tirar quaisquer dúvidas.

Estou à disposição.

Atenciosamente,
Gabriela Linos - EQUIPE FRIOPEÇAS

Consideração final do consumidor

08/12/2023 às 18:43

Resolveu, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7