O que aconteceu
Fiz a matricula para o curso EAD Bacharel em Geografia e em menos de 30 dias solicitei o cancelamento da matricula, respeitando os direitos do consumidor conforme o código de defesa. Porém mesmo após o cancelamento a cobrança do primeiro mês continua ativa.
Tentei várias vezes o contato e não obtive sucesso e mesmo após o cancelamento os e-mails me convidando para iniciar o curso continuam, parece que nada que eu falei ou solicitei foi registrado e também após o cancelamento todo os contatos foram bloqueados, uma nítida atitude de quem não quer responder ou falar sobre o fato. Solicito a baixa desta cobrança, respeitando o código de defesa do consumidor brasileiro.
Obrigado e aguardo o retorno com a solução efetivada.