O que aconteceu
Sou estudante de Psicologia no Centro Universitário FTC e venho por meio desta plataforma manifestar minha profunda insatisfação com a completa falta de transparência e o descaso da instituição em relação aos direitos básicos do aluno.
Estou tentando entender detalhadamente os valores que estão sendo cobrados por cada disciplina (matéria) no meu semestre atual e anteriores, mas a faculdade não fornece nenhum esclarecimento claro.
Notei que as mensalidades praticamente dobraram de valor, configurando um aumento sem justificativa e que considero abusivo.
Para agravar a situação, não consigo ter acesso aos contratos dos semestres anteriores. Sem esses documentos, fico impedido de comparar e verificar legalmente a base para esses reajustes exorbitantes.
Já tentei inúmeras vezes entrar em contato com o setor financeiro para resolver essa situação e entender as cobranças, mas o atendimento é inacessível. Não há suporte, as respostas são incompletas, e o descaso com o aluno é total.