Contratei a FTD e não cumprem o contrato, sem atendimento jurídico

Olá, Gabriel!

Gostaríamos de agradecer pelo seu contato e, principalmente, de apresentar nossas sinceras desculpas pelos transtornos relacionados sobre o retorno da área Jurídica.

Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco. Lamentamos que esse processo não tenha ocorrido da forma esperada e reforçamos que seu relato é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.

Conforme alinhado em nosso contato, ficamos satisfeitos em saber que a área já fez o contato com o senhor. Entretanto, consideramos importante reiterar nossas desculpas pelos inconvenientes causados, bem como agradecer pela compreensão, paciência e cordialidade demonstradas ao longo do atendimento.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Naira Graeff

Central de Relacionamento com o Cliente

FTD Educação

Sim, de fato houve uma comunicação, mesmo que tardia.

mas ainda sim, o problema em questão não foi resolvido! Sigo no aguardo do retorno do setor juridico, assim como dos demais.