Não recebi meu livro comprado em 06.01.26 e ninguém atende

Olá, Sandra!

Gostaríamos de agradecer pelo seu contato e, principalmente, de apresentar nossas sinceras desculpas pelos transtornos relacionados ao recebimento do material escolar.

Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco. Lamentamos que esse processo não tenha ocorrido da forma esperada e reforçamos que seu relato é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.

Conforme alinhado em nosso contato, ficamos satisfeitos em saber que a situação foi devidamente solucionada. Entretanto, consideramos importante reiterar nossas desculpas pelos inconvenientes causados, bem como agradecer pela compreensão, paciência e cordialidade demonstradas ao longo do atendimento.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Naira Graeff

Central de Relacionamento com o Cliente

FTD Educação