O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fun Bike respondeu
23/10/2026 às 15:42
Olá Maison! Tudo bem? Agradecemos por compartilhar seu relato e compreendemos sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que a análise e a aprovação de financiamentos são realizadas exclusivamente pela instituição financeira, seguindo critérios internos de avaliação de crédito. Dessa forma, mesmo com o CPF regularizado e um bom score a concessionária não possui autonomia para interferir nessa decisão.
Ressaltamos que sua situação já está sendo tratada diretamente com a Yamaha, uma vez que o contato já foi realizado, e seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
A Fun Bike Motos reforça seu compromisso com a transparência e com o melhor atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Fun Bike Motos
Consumidor respondeu
26/10/2026 às 18:19
Complicado, até porque fiz contato mais uma vez com o banco Yamaha e o mesmo falou que eu posso fazer uma nova tentativa, mas quando eu tento a resposta é automática, dizendo que meu CPF está bloqueado, estranho, ao mesmo tempo sou orientado a fazer um outro tipo de contratação, que é para os negativados. Não é essa que eu quero, parece que existe alguma coisa forçando eu fazer esse tipo de financiamento para negativados. Mas como eu falei, quero fazer o pelo Move Brasil e falando com o banco ( Protocolo de atendimento: *****) eles orientam eu ir na agência fazer uma nova tentativa. Lembrando, meu CPF não está negativado, estou pagando um valor do aluguel que é maior que o valor da prestação de uma moto, pretendo sair desse aluguel e conquistar minha moto na Yamaha, eu já consegui financiar, fiz um financiamento de 48 vezes e quitei no prazo menor, não é possível que não vou conseguir conquistar minha moto pelo Move Brasil, sou motociclista de aplicativo, estou dentro das exigências e sinto uma certa dificuldade com a agência escolhida.
Estou aguardando o retorno do banco Yamaha para uma nova tentativa, inclusive tenho dinheiro para dar de entrada se for o caso. Só preciso comprar uma moto para dar continuidade ao meu trabalho.
Consumidor respondeu
28/10/2026 às 20:06
Aguardando o retorno, fiz uma nova tentativa e não consegui o financiamento. Está dizendo que meu ***** está bloqueadoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido