O que aconteceu
No dia 21/09/2026, realizei a compra de uma motocicleta junto à empresa Yamaha unidade Ayrton Senna na ocasião, dei um valor de entrada e fiz o parcelamento do saldo restante.
No momento da negociação, foram prometidas datas consecutivas para a entrega do veículo:
A primeira previsão de entrega informada foi para o dia 10/10/2026.
O prazo não foi cumprido e foi repassada uma nova data para 14/10/2026.
Novamente o prazo falhou e garantiram a entrega para 16/10/2026 (sexta-feira).
Hoje já se passaram 28 dias desde a realização do pagamento e da formalização da compra, e até o presente momento a moto não me foi entregue, gerando enorme transtorno, insatisfação e prejuízo no meu planejamento.
Exijo uma posição definitiva e a entrega imediata da motocicleta, devidamente pronta para uso, ou a resolução urgente do problema com o cumprimento formal dos compromissos assumidos pela empresa.