Cancelamento imediato
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 11:07
ID: 255473917
Bom dia! Fiz ontem uma compra no site, cobraram no meu cartão de crédito e recebi um e-mail agora informando simplesmente que o pedido havia sido cancelado, sem qualquer motivo. Vi aqui nas reclamações que isso é um procedimento repetido da empresa. Cobra o valor, se financia temporariamente com o dinheiro do cliente e depois devolve. É possível o cancelamento da compra diretamente pelo sistema da operadora do cartão para que não seja processada a compra em até 24 horas. Fiz a compra há menos de 13h. Solicito o cancelamento imediato sob pena de denúncia aos órgãos de defesa do consumidor, lavratura de boletim de occorrência e ação de reparação de danos. *****.