Chocolate derretido

Olá! Lamentamos muito que o chocolate tenha chegado dessa forma e entendemos a sua preocupação, principalmente por se tratar de um produto que você utiliza para trabalhar e por ter encomendas programadas.

O seu pedido saiu da nossa loja e foi entregue no mesmo dia, por isso acreditamos que o derretimento possa ter ocorrido durante o transporte, possivelmente por conta das condições de temperatura no trajeto.

Assim que fomos informados sobre o ocorrido, buscamos solucionar a situação o mais rápido possível e a troca do seu chocolate já foi realizada.

Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo impacto que essa situação possa ter causado em sua produção. Seguimos à disposição sempre que precisar.