Não respondida

Mau atendimento de atendente do Corpo de Bombeiros ao reportar incêndio

FUNDACAO DE APOIO AO CORPO DE BOMBEIROS DA POLICIA MILITAR DO ESTADO DE SAO PAULO

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Entrei em contato com o corpo de bombeiros, número 193, e a atendente foi sem noção além de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu constatei que havia um tronco pegando fogo logo no início da ligação, a atendente ***** questionou em tom de ironia se havia alguma necessidade do corpo de bombeiros ir até o local e apagar o fogo, ainda constatou: você acha mesmo que vale a pena um caminhão ir até o local mesmo sem vítima, não há necessidade. Após essa resposta, eu questionei a mesma informando que se não houvesse a necessidade eu não estaria entrando em contato. Em suma, a atendente continuou com a mesma falta de educação a ligação inteira, e ainda me tratou mal pois eu não tinha ouvido a última pergunta dela. Eu, como moradora e cidadã, acredito que é meu papel e de qualquer morador local, prestar a queixa de possíveis incêndios ou fogos locais, além do perigo que as pessoas podem estar ao redor do fogo, há uma liberação de carbono diante de qualquer incêndio.

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