Cliente solicita cancelamento e estorno de ingresso após impossibilidade de contato com a empresa.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
01/09/2026 às 09:47
ID: 257905161
Olá eu vim fazer uma reclamação , comprei ingresso para visita no dia 01 na terça de setembro , mas infelizmente com a previsão de muita chuva e ventos fortes decidimos cancelar, entrei em contato peplo WhatsApp no dia anterior para pedir informações como seria possível realizar o cancelamento e s devolução do valor que foi feito via Pix , estavam falando comigo mais depois que falei do assunto não me responderam mais , no dia seguinte dia 01 tentei a ligação 1x teve duração de 2 horas esperando e outra até agora desde as 8 da manhã tentando falar com algum atendente e já faz mas de 40 minutos e não fui atendida , entrei em contato pelo WhatsApp mas ninguém me responde , gostaria de saber como podemos está resolvendo essa situações
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 17:06
Olá!
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