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Reclamações

Solicitação de cancelamento e estorno de ingressos para o zoológico não respondida

Fiz uma compra on-line, de 5 ingressos para o zoológico, por motivo de saúde de minha mãe, preciso cancelar este passeio.

RespondidaHá 6 dias
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Cliente solicita estorno de ingressos comprados erroneamente e relata demora e falta de resposta nos canais de atendimento.

Fiz a compra dos ingressos de forma errada e solicitei o estorno, como instruído, enviei um e-mail 30 minutos dps da compra p...

RespondidaHá 7 dias
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Cliente exige revalidação, crédito ou reembolso de ingresso de zoológico vencido.

Comprei o combo Mãe não paga no zoológico em maio. Paguei R$120 e não consegui utilizar porque durante o período ch...

RespondidaHá 8 dias
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Dificuldade para Solicitar Isenção de Ingresso Estudante da Rede Pública

Sou aluna da Rede Pública de Ensino do Estado de São Paulo e quero realizar um passeio pedagógico no Zoologico de São Paulo e...

RespondidaHá 9 dias
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Reembolso Aprovado, mas Valor Não Devolvido Após Prazo Expirado

Fiz uma compra no dia 9 de agosto e solicitei o reembolso há 15 dias. O prazo informado já terminou e, até hoje, dia 1 de set...

RespondidaHá 9 dias
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