Dificuldade para Solicitar Isenção de Ingresso Estudante da Rede Pública
Respondida
Campinas - SP
02/09/2026 às 23:45
ID: 258094893
Sou aluna da Rede Pública de Ensino do Estado de São Paulo e quero realizar um passeio pedagógico no Zoologico de São Paulo e Jardim Botânico, vi na política de pagamento do site a opção de isenção na politica de pagamento no link: https://ingressos.zoologico.com.br/pagina/politica_de_pagamento e Descrição: ESTUDANTES ACOMPANHADOS DE PROFESSORES DA REDE PÚBLICA DE ENSINO
Estudantes e respectivos professores, da educação infantil, ensino fundamental e médio da rede pública de ensino do Estado de São Paulo, em dias úteis, ao menos 2 (dois) dias por semana, quando em passeio escolar, com cadastramento exclusivo pelos canais [email protected]
Porém ao enviar email para o endereço indicado o mesmo retorna como inexistente, ao falar pelo numero de contato disponível no site o atendimento direciona para um atendimento via whatsapp que não evoluiu com a informação sobre a isenção.
Diante do descrito solicito retorno sobre a dúvida e isenção de atividade pedagógica.
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Resposta da empresa
07/09/2026 às 16:33
Olá Tudo bem?
Agradecemos seu contato, gostaríamos de esclarecer alguns pontos:
Todas nossas informações sobre cortesias e Isenções constam disponíveis para conferência prévia em nossas redes sociais e site oficial.
Assim como possuímos nossa equipe de atendimento online que atua todos os dias das 08 às 18 para suporte aos visitantes.
Nossos canais oficiais ficam dispostos em nossas redes sociais e site oficial caso precise de suporte
Permanecemos a disposição.