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Reclamações

Reclamação sobre atendimento e falta de comunicação para cancelamento de ingressos no Zoológico de São Paulo.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento e a falta de comunicação do Zoológico de São Paulo.Comprei...

ResolvidoHá 7 dias
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Comemoração de aniversário prejudicada por falta de informação clara sobre meia-entrada

No dia 29/08/2026, tivemos uma experiência extremamente frustrante ao visitar o Zoológico de São Paulo.Compramos os...

Não resolvidoHá 12 dias
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Solicitação de cancelamento e reembolso de ingresso não atendida pelo Zoológico de São Paulo

Solicitação de cancelamento e reembolso não atendidaNa madrugada de 30/08/2026, por volta de 00h30/00h35, realizei,...

ResolvidoHá 12 dias
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Botão de cancelamento omitido no site e suporte ignora e-mail e WhatsApp dentro do prazo de 7 dias

No dia 18/08/2026, realizei a compra de ingressos no site do Zoológico de São Paulo (Pedido número: *****). O pedido contempl...

ResolvidoHá 18 dias
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Zoológico recusa meia-entrada para estudantes de algumas faculdades

Hoje fui no zoológico e sempre entrei como estudante pagando meia entrada e hj fui informada que aceitam só algumas faculdade...

Não resolvidoHá 19 dias
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