Qual a reputação de Zoo SP?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Zoo SP

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 217 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 88 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Zoo SP?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Zoo SP

Exibindo 5 de 1162 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zoo SP). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de cancelamento e estorno de ingressos para o zoológico não respondida

Fiz uma compra on-line, de 5 ingressos para o zoológico, por motivo de saúde de minha mãe, preciso cancelar este passeio.

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre atendimento e falta de comunicação para cancelamento de ingressos no Zoológico de São Paulo.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento e a falta de comunicação do Zoológico de São Paulo.Comprei...

ResolvidoHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente solicita estorno de ingressos comprados erroneamente e relata demora e falta de resposta nos canais de atendimento.

Fiz a compra dos ingressos de forma errada e solicitei o estorno, como instruído, enviei um e-mail 30 minutos dps da compra p...

RespondidaHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente exige revalidação, crédito ou reembolso de ingresso de zoológico vencido.

Comprei o combo Mãe não paga no zoológico em maio. Paguei R$120 e não consegui utilizar porque durante o período ch...

RespondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade para Solicitar Isenção de Ingresso Estudante da Rede Pública

Sou aluna da Rede Pública de Ensino do Estado de São Paulo e quero realizar um passeio pedagógico no Zoologico de São Paulo e...

RespondidaHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 233
Filtros especiais
Categorias
(363)
Produtos ou serviços
Problemas
(47)
(46)
(36)
RA Ads
RA Ads