Solicitação de cancelamento e estorno de ingressos para o zoológico não respondida
Respondida
São Paulo - SP
05/09/2026 às 17:46
ID: 258312627
Fiz uma compra on-line, de 5 ingressos para o zoológico, por motivo de saúde de minha mãe, preciso cancelar este passeio.
Após preencher um formulario, via WhatsApp e outro, via email, estou há 3 dias, sem retorno do estorno.
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Resposta da empresa
07/09/2026 às 15:07
Olá!
Identificamos que já finalizamos o seu atendimento por meio dos nossos canais oficiais. Onde foi realizado os esclarecimentos necessários.
Lembrando que o processo pode levar de 07 a 15 dias uteis para ser finalizado estando todas as informações disponibilizadas corretas e não precisando de ajustes, reforço que essa é uma data prevista podendo ser concluído antes.
caso precise de auxílio e/ou mais esclarecimento pode estar entrando em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.
Contamos com sua avaliação nesta plataforma!
Atenciosamente,
Reserva Paulista