Resolvido

Não consigo acesso ao material de estudo e o atendimento é péssimo

FUNDACAO UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Sem acesso ao material.

Sou estudante dessa instituição, e se arrependimento matasse... Estou sem acesso ao material da apostila, e já pedi, reclamei, expliquei, mas pensem em um atendimento, ruim, indiferente, frio é o que te espera na Funiber, caso você estude lá. Mensalidade em dia, nunca atrasei, mas tratam com desdém. Único sistema lá rápido que funciona é para vender o curso e cobrar os boletos, esses sim funcionam!! Coordenação do curso, atendimento extremamente pobre, setor que resolve o problema, TI, nem dá as caras, porque ninguém liga se você está perdendo tempo sem o material para estudar. Hoje no mercado tem excelentes opções mestrado no exterior, mas não indico eles de jeito nenhum, analisem a nota deles aqui.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FUNDACAO UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA respondeu

    27/10/2026 às 11:08

    Prezada,

    Informamos que recebemos sua reclamação e que nosso setor acadêmico já foi acionado para prestar o devido atendimento e dar o encaminhamento necessário à sua solicitação.

    Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente

  3. Resposta final da empresa

    Há 1 dia

    Prezada,

    Agradecemos por compartilhar sua avaliação! Ficamos felizes em saber que sua situação foi atendida.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento