O que aconteceu
Meu nome é ***** e sou estudante do curso "Mestrado em Neuropsicologia" da Funiber. Apesar de estar regularmente matriculada e com todas as mensalidades em dia, estou há mais de um mês sem acesso à plataforma do Campus Virtual 4+.
Já entrei em contato várias vezes com a Secretaria Acadêmica, sem sucesso nas minhas tentativas de retorno ao acesso. A última resposta que obtive me foi encaminhada por *****, da Coordenadoria/Secretaria Acadêmica, em 15/10/2026. Tenho todos os e-mails por mim enviados e suas respectivas respostas salvos. Pedem-me paciência, lamentam a minha espera e os transtornos causados, informam que estão aguardando a normalização do sistema e que diariamente cobram um posicionamento conclusivo do setor competente. Uma situação que não se resolve há mais de um mês é simplesmente absurda, inaceitável. Pago minhas mensalidades em dia e, portanto, o acesso à plataforma não me pode ser negado. Está no contrato que firmei com a instituição.
Assim sendo, solicito formalmente uma resposta definitiva quanto à data em que terei o acesso ao Campus Virtual 4+ restaurado, de tal forma que eu possa realizar as atividades pendentes, prosseguir com meu curso e finalizá-lo o quanto antes.