Não recebi meu diploma de mestrado da FUNIBER após 2 anos

Prezado,

Informamos que recebemos sua reclamação e que nosso setor acadêmico já foi acionado para prestar o devido atendimento e dar o encaminhamento necessário à sua solicitação.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

Boa tarde,

Na data de hoje (21/10/26) recebi a ligação da senhora ***** o qual afirmou que eu havia "mentido" ao realizar a reclamação no site Reclame Aqui, porém, a mesma ao ler minha reclamação não soube interpretar as informações e tive que corrigi-la. A mesma representante da instituição de ensino não indicou a data o qual receberia meu diploma, apenas utilizou da justificativa que a unidade de ensino do México está passando por mudança do presidente e que o mesmo estaria resultando na demora do processo, porém, a mesma deve ter se confundido pois a última eleição no México foi em 2024, e ainda assim não forneceu a data definitiva para receber meu diploma junto com a documentação para o processo de reconhecimento no Brasil. O prazo de até 2 anos para receber meu diploma já finalizou e fico frustado e decepcionado por ter acreditado em uma instituição o qual realizei um grande investimento e neste momento não sei até quando devo esperar.