Respondida

Fui mal atendida pela funcionária Ivana no Polo Vila Atlântica

FUNDAÇÃO VUNESP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha insatisfação é em relação ao atendimento de uma funcionária do Polo Vila Atlântica (Céu), tive um bom atendimento virtual por um funcinário, no dia seguinte dia 25/09 entrei em contato através de ligação e fui muito mal atendida pela atendente Ivana, que veio cheio de grosseirias, mal educada, não serve pra exercer o cargo que foi contratada, sou atendende na escola da rede Estadual e sei muito bem como funciona a relação que todos nós funcionários ou contratados devem agir com alunos, pais..

Fiquei tão chateada que estou pensando em desistir do curso e prestar vestibular pra iniciar em outro Polo, ela não sabe trabalhar, não tem paciência e infelizmente não deveria nem trabalhar com o público, sem empatia, rispida, e não sabe ouvir, grita ao falar com as pessoas, ignorante, falei pra ela que também trabalho numa escola e lidou com pessoas sensivíes e procuro dar o máximo de empatia, escutar, ajudar..

Paguei pra prestar o vestibular e passei meu domingo fazendo prova, e espero ser tratada da maneira que trato as pessoas..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FUNDAÇÃO VUNESP respondeu

    29/09/2026 às 10:24

    Prezada Aline,

    Lamentamos o ocorrido.

    Orientamos que direcione sua reclamação ao Polo mencionado, para que sejam tomadas as providências necessárias.

    Atenciosamente,

    Fundação Vunesp.