Não resolvido

Demora no recebimento do certificado de conclusão do ensino médio após dois anos.

FUNESP EAD

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Concluí o ensino médio tem 2 anos, e até agora não recebi meu certificado, quando entro em contato com eles, me falam que está aguardando a secretaria de certificação, paguei pela a prova e estou precisando do meu certificado e não tenho retorno..

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. FUNESP EAD respondeu

    03/09/2026 às 09:51

    Olá!

    Lamentamos o transtorno e compreendemos a importância do certificado para você.

    Informamos que, no momento, o seu processo de certificação encontra-se em andamento junto à escola responsável pela emissão do certificado. Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão desse procedimento.

    Ressaltamos que a emissão do certificado passa por diversas etapas de conferência, validação, assinatura e registro, sendo necessário aguardar a finalização de todo o processo antes que o documento possa ser disponibilizado.

    Estamos acompanhando a situação e, assim que o processo for concluído, o certificado será encaminhado conforme os procedimentos da instituição responsável.

    Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pela demora.

  2. Consumidor respondeu

    03/09/2026 às 10:26

    Isso já está se prolongando demais, é só o que vcs me dizem, ouço isso a 2 anos..

    Eu preciso fazer faculdade e não consigo por falta do certificado.. vou acionar a justiça pra resolver....

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    não consigo trabalhar e nem estudar devido a irresponsabilidade da funesp. uma decepção...